一日の流れ

• 料金管理業務
• 交通管理業務

料金管理業務

高速道路をご利用したお客さまから通行料金をいただく業務に加え、ETCや料金精算機などの機器にエラーが生じた際のお客さま対応をします。標準的な料金収受業務の一日の流れをご紹介いたします。
※下記についてはあくまでも一例です。

タイムスケジュール

• 8：30～　勤務開始

  制服に着替えてアルコールチェックと体温測定の結果を確認します。

• 8：45～　朝礼

  前日の勤務者と業務の引き継ぎをしたり、業務指示などが伝えられます。

  

• 9：00～　料金収受、監視、事務

  お客さまから料金をいただく業務や料金精算機・ETCの監視業務、PCを使った事務作業や清掃等を行います。

  

• 12：00～　休憩（昼食）

  昼食を取って午後の業務に備えます。

• 13：00～　料金収受、監視、事務

  料金収受、監視、事務業務を行います。

• 18：00～　休憩（夕食）

  夕食を取って仮眠時間までの業務に備えます。

• 19：00～　料金収受、監視、事務

  料金収受、監視、事務業務を行います。

• 20：00～　休憩（仮眠など）

  24時間勤務の場合、4~5時間の休憩が1回設定されています。この時間に入浴や仮眠をしてリフレッシュします。

  

• 24：00～　料金収受、監視、事務

  料金収受、監視、事務業務を行います。

• 9：00～　勤務終了

  お疲れさまでした。

交通管理巡回業務

パトロールカーに乗って高速道路を巡回します。そのほかにも、車両点検や、訓練、書類の作成などの業務があります。交通管理巡回業務の標準的な一日の仕事の流れをご紹介いたします。
※日勤の一例です。（夜勤もあります）

タイムスケジュール

• 9:00～　勤務開始

  制服に着替えてアルコールチェックと体温測定の結果、免許証を確認します。

• 9:05～　朝礼

  夜勤から日勤へ引き継ぎを行います。

  

• 9:15～　車両点検・整備

  巡回前に車両の点検を行います。

  

• 9:30～　巡回

  2人1組で高速道路の巡回を行います。巡回では、故障車や事故車の対応に加え、道路上の落下物などの回収も行っています。巡回終了後は、事業所へ戻り巡回記録の作成を行っています。

• 12:00～　昼食

  休憩室でしっかり昼食を取ります。体を休めて、午後に備えます。

• 15:00～　事務作業、巡回、訓練など

  午後も事務作業や定期巡回へ向かいます。1日の巡回が終了したら、訓練を行い、車両を洗車し点検などを行います。

  

• 16:50～　夕礼

  日勤から夜勤へ引き継ぎを行います。

• 17:30～　勤務終了

  お疲れさまでした。