福利厚生とサポートの充実で
安心して働ける環境

料金収受

山﨑謙

2017年入社

入社の経緯

以前は建設業に約10年、その後も石油採掘関連や製造、運送など、まったく異なる業種で働いていました。サービス業の経験がなく不安もありましたが、前職では休みが取りづらく、体調を崩すこともありました。

「しっかり休みを取れる環境で働きたい」と将来を考え、当時交際していた（現在の）妻と相談し、ネクスコ・サポート新潟への入社を決めました。

現在の仕事

長岡事業部管内の料金所で、料金収受や車線監視、お客様対応などを行っています。

また、社内で立ち上げた「ダイバーシティ推進プロジェクト」のメンバーとして、仕事と介護の両立支援や制度の充実に向けた取り組みにも参加しています。従業員一人ひとりがより働きやすい職場環境を目指し、日々分析や提言を行っています。

仕事のやりがい・魅力

高速道路は社会を支える重要なインフラです。除雪や補修などの維持管理費を利用料金として収受するだけでなく、「高速道路の顔」として利用者に安心を与えるのも私たちの大切な役割です。

お客様から「ありがとう」と声をかけていただくと、自分の仕事が誰かの役に立っていると実感でき、励みになります。社会を支える一員としての誇りとやりがいを感じています。

印象に残るエピソード

入社当初は覚えることが多く、事務処理のミスもあり落ち込む日がありました。しかし上司や同僚が「なぜ間違えたのか」「次にどうすればいいのか」と前向きにアドバイスをしてくれ、常に支えてくれました。

ミスを責めるのではなく、チームとして乗り越えていく。その姿勢から、組織人としての考え方や人としての在り方を学びました。

働き方・サポート体制

ライフワークバランスの充実を重視しており、有給休暇も計画的に取得できます。福利厚生制度（NEXCO東日本グループの“カフェテリアプラン”など）も整い、コンプライアンスの強化にも全社的に取り組んでいます。

勤務は昼夜勤制（16時間勤務＋8時間休憩）の24時間体制ですが、肉体的に過酷な仕事ではなく、希望休なども柔軟に対応してもらえます。安心して働ける職場環境だと思います。

今後の目標

ダイバーシティ推進プロジェクトを通じて、女性のキャリアアップ支援やシニア世代の活躍推進、仕事と介護の両立など、社会全体の課題に対する社内の取り組みを進めています。

全従業員が安心して働ける職場づくりを目指し、得た知見を現場でも共有していきたいです。

就活生へのメッセージ

若手からシニアまで、さまざまな経歴の方が働いています。多くが未経験で入社していますが、研修制度も整っており、優しい先輩方がしっかりサポートしてくれます。

この仕事で大切なのは、人柄と誠実さ。勤務に慣れればストレスも少なく、プライベートを大切にしたい方にもおすすめです。一緒に楽しく働きましょう！

オフの過ごし方

旅行が好きで、妻や友人、同僚と車でさまざまな場所へ出かけています。自然豊かな場所で釣りや史跡巡りを楽しむのが好きです。

有給も取りやすく、数か月前から旅行を計画して年に3～4回は泊まりで出かけています。リフレッシュできる時間があるからこそ、仕事にも前向きに取り組めています。