利用者の安心と安全を守る、
女性も活躍できる仕事

交通管理

廣田美帆

2020年新卒入社

入社の経緯

家族がNEXCO東日本グループの社員で、幼い頃から高速道路の仕事を身近に感じていました。就職活動では、新潟県内で働けること、そして女性も活躍できる職場であることに魅力を感じ、自分の力を発揮できると思い入社を決めました。

入社してからは、高速道路を支える仕事が人々の安全や生活を守る重要な役割を担っていることをあらためて実感しています。

現在の仕事

現在は新潟交通管理事業所に勤務し、高速道路上で発生する事故や故障車、落下物などの処理にあたっています。道路の安全で円滑な交通を確保すること、そして現場で自分の身を守ることの両方を意識しながら、日々の業務に取り組んでいます。

現場では一つひとつの判断が安全に直結するため、落ち着いて行動できるよう、訓練や点検を欠かさず行っています。

仕事のやりがい・魅力

対応したお客さまから「ありがとう」と声をかけていただけたときに、やりがいを感じます。事故や故障で不安な思いをされているお客さまが、少しでも安心した表情を見せてくださると、「この仕事をしていてよかった」と思います。

誰かの安全や安心につながっていることを実感できるのが、この仕事の魅力だと思います。

成長のエピソード

高速道路で発生する緊急事象はケースごとに異なり、マニュアル通りにはいかないことも多くあります。そのため、日々の訓練で得た知識だけでなく、現場での経験を重ねることで対応力が身についていきます。

経験を積むごとに自分にできることが増え、成長を実感できることが、この仕事の面白さでもあります。

働き方・サポート体制

入社後はまず1週間の新入社員研修で、交通管理隊としての基本をしっかり学ぶことができます。その後の3か月間はOJT期間となり、事業所の先輩がマンツーマンで丁寧に指導してくださったので、初めての職場でも安心して業務に取り組むことができました。

OJTが終わった後も、業務の中で迷ったり不安を感じたときには、先輩方が優しくサポートしてくださるので、毎日安心して働くことができています。

今後の目標

今後は交通管制業務にも挑戦してみたいと考えています。管制を経験した先輩から「現場に戻った時、管制が次に求めている情報がわかるようになるから、現場でスムーズに動けるようになるよ」と教えていただいたことがきっかけです。

事故や故障が発生した際は、関係機関と連携し、二次事故を防ぎながら一刻も早く交通を回復させることが大切です。そのためにも、対応後には振り返りを行い、「次はこうしよう」と改善点を考えるようにしています。

応募者へのメッセージ

交通管理の仕事は「男性の職場」というイメージを持たれる方もいるかもしれませんが、女性だからできない仕事はありません。現場では性別に関係なく活躍できる環境が整っており、チームで協力しながら業務にあたっています。

職場の雰囲気も明るく、毎日楽しく働くことができています。少しでも興味を持ってくださった方は、ぜひ私たちと一緒に高速道路の安全を守る仲間になりましょう。

オフの過ごし方

休日は地元のバレーボールチームに参加して大会にでたり、母と一緒にドライブがてらコストコへ買い物に行ったりします。

家族と年に一度ディズニーへ行くのが恒例で、好きなアーティストのライブにもよく出かけています。ライブに行くと元気をもらえるので、日々のモチベーションにもつながっています。

有給休暇も取得しやすく、仕事とプライベートのバランスを取りながら充実した毎日を過ごしています。